送货方式
所有订单必须完成网上付款后，货品方会寄出，寄出后会邮件方式通知您，所有订单均由法国邮政提供的本地邮政快递或国际快递公司运送。所需时间视您所需的运送目的地而定。为保证您货品的送达，敬请留下您的准确收货地址和联系电话，并保持您的联系电话通畅。
运费
所有订单需要额外缴付运费，运费视您所指定的收货目的地及送货方式而定。
进口税费
我们的商品价格不包括任何税项、关税和送货目的地的增值税。顾客須自行支付所有的进口关税，海关费用、税项与目的地会征收的增值税。如果目的地国家有所要求，顾客有责任完成进口报关手续，让交付货物放行。
运送时间
当收到您的订单，我们会尽快处理您的订单。通常15个工作日可送达，以本公司处理完您的订单日为起始日。特殊地区送达天数须视您所送达目的地及送货方式而定，所有订单货品被送出后我们会电邮通知。所有以上时间均为预计送达时间，我们不能保证送达时间不受延误，但我们会尽我们所能，为您处理运送订单。
无法派送的订单
部分订单会因收货地址不详、联系电话无法联系、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项、拒绝提供身份证、未能为货品及时报关、收件人拒收包裹等原因而被退回。当货品被退回时，我们会扣除货品总额的百分之十五作为手续费。我们公司保证为您提供优质的服务和最佳的产品。
退货及退款 您有权无条件退货，但是需要联系我们，请在收货2天内联系我们，经过我们的同意后，方可进行退货。但我们不接受人为的损坏。换货请保持货品完整，包装完整。以原有包装寄回的货品，所有已使用的货品不提供退换。
我們收到您的通知及退回的货品后，一般情況下会在20个工作日处理。特殊情况如延迟敬请谅解。您退货时请选用可靠的运输方式，如货品退货途中遗失，本公司恕不负责。退货费用由顾客自行承担。